FAQ

特定商取引法に基づく表記

販売事業者
株式会社ベルヴィーハワイ
店舗名
ベルヴィーハワイ
販売責任者名
山田 成人
所在地
〒107-0062
東京都港区南青山二丁目2番15号
ウィン青山942
電話番号
050-6883-9480
メールアドレス
wow@belle-vie.com
ホームページURL
https://www.belle-vie.com
営業時間
9:00 〜 17:00(土日祝日 定休)
営業時間後、及び休業日中に頂いたお問い合わせは、
翌営業日に内容を確認のうえ、ご連絡させていただきます。
商品引渡し時期
ご入金確認後、通常3営業日以内に発送いたします。
クレジットカードついては、決済確認が速やかに配送いたします。
但し、在庫のない場合や繁忙期間中は遅れる場合がございます。
返品について
お客様のご都合による場合 商品の不具合
(破損、汚れなど)の場合
対応条件 商品到着後7日以内で未開封の場合に限り承ります。 ご連絡をいただきましたら、即対応させて頂きます。
返送先

下記住所までお願い致します。

送付先住所
株式会社ベルヴィーハワイ
〒107-0062 東京都港区南青山二丁目2番15号 ウィン青山942

返金・交換

返送していただいた商品が弊社に到着後となります。

なお、ご返送の際の送料はお客様のご負担、振込みによる返金の場合、振込手数料は差し引いてお振込みさせて頂きますのでご了承ください。

返品の商品が弊社に到着しましたら、新たな商品をお送りするかご返金致します。(場合によりましては、eメールにて写真をお送りください。)

なお、ご返送の際の送料は当社で負担いたします。かかりました送料をメールなどでご連絡くださいませ。

お支払い方法

各種クレジットカードでのお支払いをご利用いただけます。

商品代金以外の必要料金
送料
詳細は送料と配送についてをご覧下さい。
その他
キャンセルについて
出荷作業前に限り承ります。詳細はキャンセルについてをご覧下さい。
個人情報の取扱について
当ショップは、㈱フューチャースピリッツが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。 弊社管理のパソコン等には一切残りません。
弊社の個人情報取り扱い方針については個人情報の取扱についてをご覧下さい。
WEBサイト、ブログ、Facebook等のコンテンツについて
ベルヴィーでは、WEBサイト、ブログ、Facebookにおけるまで弊社が記載しているコンテンツを断りなく流用することを禁止させていただきます。
必要な画像、コンテンツがあります場合は、大変お手数ではございますが、弊社までご連絡いただけますようよろしくお願いいたします。担当者が確認の上、必要と判断しました場合に、画像、コンテンツの使用を一部許可し、ご連絡申し上げます。

shopping guide

各種クレジットカードでの
お支払が可能です。
当店では各種クレジットカードでのお支払が可能です。
お支払い方法について
送料は全国一律600円!
15,000円以上で送料無料!
一度のお買い物で15,000円以上ご注文いただいた場合、送料無料にて発送いたします。
送料と配送について
返品は到着後7日以内で
未開封に限り承ります。
返品は商品到着後7日以内で未開封の場合に限り承ります。ご返送の際の送料はお客様のご負担になります。
詳しくはこちら
営業時間・休業日
その他のご案内
発送及びお問い合わせ対応時間は午前9時~午後5時までとなり、土日・祝日は定休日となります。ご注文は24時間受け付けております。
営業時間等のご案内